L'IPBX fait partie des équipements que vous devez impérativement avoir, peu importe le système de téléphonie que vous choisissez. Qu'il s'agisse d'un DECT, d'une infrastructure classique ou encore d'un softphone, sans autocom (IPBX ou PABX), le système ne pourra tout simplement pas fonctionner. Il agit en tant que gestionnaire de tous vos appels, qu'ils soient entrants ou sortants.
De plus, c'est la machine qui détermine les scénarios que vous souhaitez. C'est-à-dire que certaines fonctionnalités telles que la file d'attente seront programmées sur l'IPBX, autrement ce ne sera pas possible de profiter de celles-ci. Si vous souhaitez connaître davantage le fonctionnement d'un IPBX, consultez notre article à ce sujet en cliquant ici.
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