Qu'est-ce qu'un DECT ?

Même si les moyens de communication ont énormément évolué au fil du temps, la téléphonie, qu’elle soit mobile ou fixe, reste encore très importante. En effet, entre les réseaux sociaux, ou encore les échanges de mails, nous avons l’embarras du choix pour communiquer avec l’extérieur. Cela dit, dans le monde professionnel, en général on ne peut pas se passer de la téléphonie. Car même si les entreprises sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux, rien ne paraîtra plus cordial qu’un échange par téléphone. Un dialogue de vives voix est toujours plus professionnel et permet de faire passer son message plus rapidement. 

Cela dit, même si à première vue nous pouvons avoir l’impression que la téléphonie fixe est dépassée, sa technologie a pourtant évolué et continue encore aujourd’hui. Par exemple, le système RTC devient de plus en plus obsolète, et il se remplace par la VOIP qui est beaucoup plus moderne. D’ailleurs, si vous souhaitez remplacer votre système cuivre pour de la VOIP, nous pouvons vous aider à y parvenir. Consultez notre article ici pour plus d’informations. 

Mais l’infrastructure n’est pas le seul élément à s’être développé. Les postes téléphoniques ont eux aussi pris d’autres formes. Nous pouvons noter l’arrivée du softphone par exemple, qui représente la téléphonie fixe via une interface web ou bien une application. Ou encore le système DECT ! Qui, comme nous allons vous l’expliquer, peut se révéler être très utile pour les entreprises.

Qu'est-ce qu'un DECT ?

Le système DECT, ou Digital Enhanced Cordless Telecommunications (télécommunications numériques améliorées sans fil), fait partie de la famille des téléphones fixes sans fil. Elle correspond à une norme européenne bien souvent utilisée pour les entreprises souhaitant adhérer à des téléphones sans fil. Ceci s’explique par son fonctionnement qui se définit par la couverture locale des appels. Les données émises par le DECT sont par la suite transmises grâce au flux numérique.

Même si des téléphones DECT fonctionnent avec des lignes analogiques, la fréquence est bien moins conséquente. Il est donc préférable, surtout dans le cadre professionnel, de choisir un DECT qui passe par la VOIP.

En parlant de son mode de fonctionnement, apportons un peu plus de précisions à ce sujet. Dans tous les cas de figure possible, votre système sera toujours composé de minimum deux entités. Il y a tout d’abord la partie fixe (la station de base), puis un combiné. La base sert de passerelle entre le poste téléphonique, internet, et le ou les combinés.

De la même façon que vous pouvez avoir plusieurs combinés, vous pouvez également disposer de plusieurs bases. Cette méthode est notamment très utile dans des locaux d’une importante superficie. De ce fait, vous pourrez vous déplacer avec votre téléphone sans que vos conversations ne soient coupées. C’est ce qu’on appelle le roaming. Il permet de répartir les utilisateurs sur les différentes bornes ou antennes. Il se base sur la distance d’une part, puis sur le nombre d’utilisateurs par borne. Cela optimise la répartition des charges (si de nombreuses personnes sont connectées sur la borne la plus proche, alors le lien avec la borne plus éloignée reste maintenu). Ainsi, toute la superficie sera couverte.

La base partage constamment un signal, qui peut être capté par un combiné qui se trouve dans les parages. C’est ce même signal qui permet aux combinés de se connecter pour recevoir les données et en renvoyer.

En ce qui concerne la portée, à l’intérieur elle est limitée en moyenne à 50 mètres, et près de 300 mètres en extérieur. Cela dit, il y a des paramètres qui peuvent interférer ces distances. Par exemple, si vos murs sont faits de certains matériaux tels que l’acier, il se peut fortement que la distance soit modifiée. Il est donc important de prêter attention à ces facteurs lors de l’installation de votre système DECT.

C’est là qu’entre en jeu le répéteur. Il s’agit d’un dispositif que vous placez entre la base et le combiné. Il agit en tant que relai émetteur, et permet ainsi d’amplifier la portée. Si vous vous équipez d’un répéteur vous aurez donc une encore plus grande liberté de déplacement dans vos locaux.

Généralement, le téléphone prend la forme d’un combiné sans fil. Mais il peut également être un casque par exemple.

Dans quels cas s’en servir ?

Si vous vous demandez dans quels cas il est judicieux de se servir d’un système DECT, voici déjà quelques situations où il sera bien utile d’en bénéficier :

Dans un premier temps, il vous sera fort utile d’avoir un téléphonie fixe que vous pouvez emporter avec vous si vos locaux sont importants. Ainsi, si vous devez vous déplacer de votre espace de travail habituel, pour vous rendre à l’opposé du bâtiment, votre téléphone restera avec vous. Ce cas de figure est notamment avantageux lorsque vous ne pouvez pas vous dispenser de répondre aux appels que vous recevez.

Puis, si des employés de votre entreprise sont amenés à rester dans les locaux de nuit, et / ou s’ils se retrouvent seuls, le DECT est une solution idéale. En effet, vous devez équiper les travailleurs isolés de votre entreprise pour qu’ils puissent bénéficier d’une aide et d’une assistance en cas de problématique. Certains téléphones DECT sont équipés d’alarmes qui se déclenchent lorsqu’elles détectent une chute par exemple. Vos employés pourront donc se sentir en sécurité grâce à ces mécanismes.

Enfin, un des autres cas où le système DECT est souvent apprécié, il s’agit des grands espaces de travail tels que des entrepôts. Si plusieurs personnes qui ont besoin d’être en relation avec l’extérieur, ou avec des personnes qui sont plus loin dans l’entrepôt, être équipé d’un DECT se révèlera fort utile. Vous pourrez continuer à vous déplacer sur une distance conséquente et pouvoir continuer à téléphoner.

Cela dit, vous pouvez tout à fait installer un système DECT pour votre entreprise, sans pour autant être dans une des situations ci-dessus. Comme nous nous apprêtons à vous l’expliquer, il représente bien des avantages. 

Quels sont les avantages du DECT ? 

Etant donné que dans la plupart des cas le DECT passe par la VOIP, plusieurs avantages sont à noter :

• Le son est d’une qualité supérieure. Le risque d’interférence est moindre, voire nul, et ce même lorsque plusieurs postes sont en communication en même temps.
• Le poste téléphonique est plus léger. Ce côté pratique fait qu’il est plus facilement manipulable et transportable.
• La couverture du réseau est assez importante : il fonctionne en moyenne entre 20 et 100 mètres de la base intérieure, et peut même atteindre jusqu’à 300 mètres s’il y en a une également à l’extérieur.
• Un DECT ne signifie pas qu’un seul combiné peut être utilisé pour une seule base, car vous pouvez en ajouter plusieurs sur la même.
• Un système de téléphonie sécuritaire : vos appels resteront confidentiels car le DECT empêche tout risque de piratage.
• En cas de perte, certains équipements sont conçus avec un bouton qui lorsque vous le déclenchez, fait sonner le combiné et vous aidera ainsi à le retrouver.

ASAP Network (ex Télécom) et le système DECT

ASAP Network (ex Télécom) est un expert en téléphonie, qui avec près de 20 ans d’expérience, sait identifier les besoins de clientèle et y répondre. Si vous désirez installer un système de téléphonie fixe DECT dans les locaux de votre société, nous porterons une attention particulière à votre demande. Nous pourrons de ce fait vous proposer l’offre qui correspond le plus à vos besoins !

Travailler avec ASAP Network (ex Télécom) , c’est être sûr de profiter d’un système de téléphonie fixe performant, qualitatif, mais surtout c’est bénéficier d’un accompagnement. Nos équipes restent à votre disposition 24h/24 et 7j/7 en cas d’éventuelle problématique. Vous pouvez donc être sûr que votre système de téléphonie restera opérationnel pour votre entreprise à Avignon (84).

Notre équipe technique et administrative reste joignable au 04 30 22 04 01, par mail à l’adresse contact@asap-telecom.fr. Vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessous.