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Qu'est-ce qu'un DECT ?
Même si les moyens de communication ont énormément évolué au fil du temps, la téléphonie, qu’elle soit mobile ou fixe, reste encore très importante. En effet, entre les réseaux sociaux et les échanges de mails, nous avons l’embarras du choix pour communiquer avec l’extérieur. Cela dit, dans le monde professionnel, en général on ne peut pas se passer de la téléphonie. Car même si les entreprises sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux, rien ne paraît plus cordial qu’un échange par téléphone. Un dialogue de vive voix est toujours plus professionnel et permet de faire passer son message plus rapidement.
Cela dit, même si à première vue nous pouvons avoir l’impression que la téléphonie fixe est dépassée, sa technologie a pourtant évolué et continue encore aujourd’hui. Par exemple, le système RTC devient de plus en plus obsolète, et il est remplacé par la VOIP qui est beaucoup plus moderne. D’ailleurs, si vous souhaitez remplacer votre système cuivre par de la VOIP, nous pouvons vous aider à y parvenir. Consultez notre article ici pour plus d’informations.
Mais l’infrastructure n’est pas le seul élément à avoir évolué. Les postes téléphoniques ont eux aussi pris d’autres formes. Nous pouvons noter l’arrivée du softphone, par exemple, qui représente la téléphonie fixe via une interface web ou bien une application. Ou encore le système DECT, qui, comme nous allons vous l’expliquer, peut se révéler très utile pour les entreprises.
Comment fonctionne un téléphone fixe DECT ?
Le système DECT, ou Digital Enhanced Cordless Telecommunications (télécommunications numériques améliorées sans fil), fait partie de la famille des téléphones fixes sans fil. Il correspond à une norme européenne, bien souvent utilisée par les entreprises souhaitant adhérer à des téléphones sans fil. Ceci s’explique par son fonctionnement, qui se définit par la couverture locale des appels. Les données émises par le DECT sont par la suite transmises grâce au flux numérique.
Même si des téléphones DECT fonctionnent avec des lignes analogiques, la fréquence est bien moins conséquente. Il est donc préférable, surtout dans le cadre professionnel, de choisir un DECT qui passe par la VOIP.
En parlant de son mode de fonctionnement, apportons un peu plus de précisions à ce sujet. Dans tous les cas de figure possibles, votre système sera toujours composé de minimum deux entités. Il y a tout d’abord la partie fixe (la station de base), puis un combiné. La base sert de passerelle entre le poste téléphonique, internet, et le ou les combinés.
De la même façon que vous pouvez avoir plusieurs combinés, vous pouvez également disposer de plusieurs bases. Cette méthode est notamment très utile dans des locaux d’une importante superficie. De ce fait, vous pourrez vous déplacer avec votre téléphone sans que vos conversations ne soient coupées. C’est ce qu’on appelle le roaming. Il permet de répartir les utilisateurs sur les différentes bornes ou antennes. Il se base sur la distance d’une part, puis sur le nombre d’utilisateurs par borne. Cela optimise la répartition des charges (si de nombreuses personnes sont connectées sur la borne la plus proche, alors le lien avec la borne plus éloignée reste maintenu). Ainsi, toute la superficie sera couverte.
La base partage constamment un signal, qui peut être capté par un combiné qui se trouve dans les parages. C’est ce même signal qui permet aux combinés de se connecter pour recevoir les données et en renvoyer.
En ce qui concerne la portée, à l’intérieur, elle est limitée en moyenne à 50 mètres, et près de 300 mètres en extérieur. Cela dit, certains paramètres peuvent interférer avec ces distances. Par exemple, si vos murs sont faits de certains matériaux tels que l’acier, il se peut fortement que la distance soit modifiée. Il est donc important de prêter attention à ces facteurs lors de l’installation de votre système DECT.
C’est là qu’entre en jeu le répéteur. Il s’agit d’un dispositif que vous placez entre la base et le combiné. Il agit en tant que relai émetteur, et permet ainsi d’amplifier la portée. Si vous vous équipez d’un répéteur, vous aurez donc une encore plus grande liberté de déplacement dans vos locaux.
Généralement, le téléphone prend la forme d’un combiné sans fil. Mais il peut également être un casque, par exemple.
Quels sont les cas d'usage habituels du DECT ?
Si vous vous demandez dans quels cas il est judicieux de se servir d’un système DECT, voici quelques situations où il sera particulièrement avantageux :
Dans un premier temps, un système DECT sera essentiel si vos locaux sont vastes ou répartis sur une grande superficie. Ce type de téléphonie fixe sans fil permet à vos collaborateurs de se déplacer librement au sein du bâtiment tout en restant joignables. Par exemple, si vous devez vous rendre fréquemment à l’opposé du bâtiment, le téléphone DECT garantit que vos appels ne seront jamais interrompus. Cette solution est idéale pour des entreprises où la mobilité est cruciale, comme les entrepôts, les bureaux de grande taille ou les hôtels.
Ensuite, le système DECT est particulièrement recommandé pour les entreprises dont les employés travaillent de nuit ou dans des conditions où ils pourraient se retrouver isolés. Ces travailleurs peuvent être équipés de téléphones DECT dotés de fonctionnalités de sécurité avancées, comme des alarmes qui se déclenchent en cas de chute ou d'immobilité prolongée. Ces options renforcent la sécurité des salariés et offrent une tranquillité d'esprit, autant pour l'employeur que pour les employés eux-mêmes.
De plus, un système DECT se révèle indispensable dans les environnements industriels ou logistiques, tels que les entrepôts ou les sites de production. La portée étendue des téléphones DECT (jusqu’à 50 mètres en intérieur et 300 mètres en extérieur) permet aux équipes de rester connectées, même sur de longues distances. C’est une solution pratique pour coordonner les opérations ou rester en contact avec des collègues situés à l’autre bout du site.
Enfin, même si votre entreprise ne se trouve pas dans les situations mentionnées, adopter un système DECT reste pertinent. Par exemple, si vous souhaitez moderniser vos infrastructures en remplaçant des lignes téléphoniques classiques par des solutions plus performantes et flexibles, le DECT est une alternative idéale. Sa capacité à s’intégrer aux systèmes VoIP garantit une qualité sonore supérieure et une meilleure sécurité des communications.
En conclusion, le système DECT ne se limite pas à des besoins spécifiques. Que ce soit pour la mobilité, la sécurité ou l’efficacité, il apporte des avantages significatifs à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité.
Quels sont les avantages du DECT ?
Étant donné que dans la plupart des cas le DECT passe par la VOIP, plusieurs avantages sont à noter :
- Le son est d’une qualité supérieure. Le risque d’interférence est moindre, voire nul, même lorsque plusieurs postes sont en communication en même temps.
- Le poste téléphonique est plus léger. Ce côté pratique fait qu’il est plus facilement manipulable et transportable.
- La couverture du réseau est assez importante : il fonctionne en moyenne entre 20 et 100 mètres de la base intérieure, et peut même atteindre jusqu’à 300 mètres s’il y en a une également à l’extérieur.
- Un DECT ne signifie pas qu’un seul combiné peut être utilisé pour une seule base, car vous pouvez en ajouter plusieurs sur la même.
- Un système de téléphonie sécurisée : vos appels resteront confidentiels car le DECT empêche tout risque de piratage.
- En cas de perte, certains équipements sont conçus avec un bouton qui, lorsque vous le déclenchez, fait sonner le combiné et vous aide ainsi à le retrouver.
ASAP Network (ex Télécom) et le système DECT
ASAP Network (ex Télécom) est un expert en téléphonie, qui avec près de 20 ans d’expérience, sait identifier les besoins de sa clientèle et y répondre. Si vous désirez installer un système de téléphonie fixe DECT dans les locaux de votre société, nous porterons une attention particulière à votre demande. Nous pourrons de ce fait vous proposer l’offre qui correspond le plus à vos besoins !
Travailler avec ASAP Network (ex Télécom), c’est être sûr de profiter d’un système de téléphonie fixe performant, qualitatif, mais surtout c’est bénéficier d’un accompagnement. Nos équipes restent à votre disposition 24h/24 et 7j/7 en cas d’éventuelle problématique. Vous pouvez donc être sûr que votre système de téléphonie restera opérationnel pour votre entreprise à Avignon (84).
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