Evolution technologique du téléphone, l'histoire de la téléphonie

La téléphonie représente de nos jours un des liens sociaux le plus présent dans nos vie et le plus impactant. Elle est une des technologies qui a évolué le plus rapidement, en quelques décennies elle a connu bien des changements et des améliorations. Alors qu’il y a encore quelques années seulement le téléphone se limitait à un usage soit professionnel, soit privé avec un téléphone fixe, aujourd’hui, la plupart des individus de notre société possède un téléphone portable.

Parcourez avec nous grâce à cet article tous les progrès de la téléphonie, de sa création jusqu’aux dernières évolutions technologiques présentes sur le marché.

Création de la téléphonie

Historiquement, le tout premier téléphone à avoir vu le jour a été inventé par Alexander-Graham Bell en 1876. Alors qu’à l’époque le moyen de communication le plus répandu et le plus récent était le télégramme, le téléphone a très vite été installé dans les entreprises car il représentait le tout premier moyen de communication à se réaliser en temps réel. Le télégramme est donc devenu petit à petit obsolète, surtout lorsque les télécommunications ont pu s’effectuer sur des longues distances. C’est à partir de 1910 que cela est possible grâce aux bobines que l’on a pu étendre sous terre. Par ailleurs, les premiers téléphones, appelés « Mildé » qui ont été inventés sont en bois et en métal.

Comment fonctionne la liaison entre émetteur récepteur à l’époque alors ? Le procédé est ce qu’on appelle la commutation automatique, qui était effective jusqu’au début des années 1890. Elle se caractérise par la mise en relation de deux abonnés par l’intermédiaire d’une opératrice, souvent appelée « demoiselle du téléphone ». C’est grâce à un cordon qu’elle débranchait et rebranchait ailleurs que la connexion était émise. 

Dès le début des années 1910 avec l’arrivée du téléphone Marty (que vous pouvez voir ci-contre), la télécommunication prend un autre tournant. Celui-ci permet de joindre une personne qui se trouve dans la même maison (ou tout autre bâtiment possédant au moins deux téléphones), et cette fonctionnalité séduit beaucoup de monde, les sociétés s'équipent alors énormément à ce moment-là.

Une décennie plus tard, l’arrivée du fameux téléphone à cadran apparaît alors, et ici aussi il s’agit d’une grande évolution étant donné qu’il n’y a pas besoin de passer un quelconque intermédiaire, il suffisait simplement de composer le numéro. 

Puis, durant les années 50 est alors créé le téléphone crapaud (que vous pouvez voir sur la deuxième photo). Ici le design a sa part d’importance, puisque sa matière, le plastique, permet de le décliner de différentes couleurs.

Un autre tournant dans la téléphonie se trouve dans les années 60 à 80, où l’électromécanique se voit peu à peu évincée par l’électronique. C’est alors que les premiers téléphones avec des touches sont créés. 

Enfin vient l’arrivée du téléphone sans fil au début des années 1990. C’est l’entreprise Motorola qui arrive vraiment à démocratiser le téléphone portable. A partir de là, beaucoup de grandes marques que l’on connaît encore aujourd’hui telles que Nokia ou encore Apple, cherchent à pousser le développement du téléphone portable encore plus loin. C’est alors que de toutes nouvelles fonctionnalités comme le bluetooth, le T9, l’appareil photo et progressivement le tactile apparaissent. 

Le saviez-vous ? Le nom téléphone est issu des mots grecs « têle » ainsi que « phônê » que l’on peut traduire par « voix à distance ».

Vous pouvez voir ci-contre quelques-uns des anciens téléphones dont nous vous parlons précédemment.

• Sur la première photographie il s’agit du téléphone Marty créé en 1910. Son mode de fonctionnement se définit par l’actionnement de la manivelle sur le côté, indispensable pour pouvoir arriver à joindre l’opérateur. Puis, il faut décrocher le combiné qui sert d’une part à entendre l’interlocuteur à l’autre bout, et d’autre part le micro intégré qui lui fera parvenir votre son. Il a été le premier appareil dépendant du réseau de l’Etat à fonctionner sans pile mais grâce à un appel magnétique. Ces modèles ont été très communs et donc produits à grande échelle par plusieurs sociétés.

• Sur la deuxième photographie vous pouvez voir le modèle S63, sorti en 1963. Pour le faire fonctionner, il faut tout d’abord décrocher le combiné qui sert ici aussi à entendre et se faire entendre par l’interlocuteur. Puis, vous devez composer le numéro en insérant un doigt dans le trou du chiffre que vous voulez, et le faire glisser jusqu’à la petite encoche. Il faudra recommencer cette opération jusqu’à ce que l’ensemble du numéro soit composé. Une deuxième personne a également la possibilité d’écouter la conversation grâce au haut-parleur située à l’arrière du téléphone. Il s’inscrit dans la première gamme de téléphones modernes, il peut recevoir tous les composants électroniques et possède une sonnerie réglable.

Bien sûr, d’autres modèles ont marqué l’Histoire de la téléphonie, tels que le téléphone d’Ader qui a apporté plus de précisions au système créé par Bell, ou encore le tout premier téléphone portable, le DynaTAC 8000X.

La téléphonie de nos jours

Aujourd'hui, il existe plusieurs moyens de téléphoner :

• Le RTC : le Réseau Téléphonique Commuté, qui lui contrairement à la VOIP est une ancienne technologie.
• La téléphonie fixe via la VOIP : ce système fonctionne grâce à la voix qui passe par internet. C’est donc grâce au flux généré par internet que vous pouvez émettre et recevoir des appels. Elle est de plus en plus utilisée par les professionnels car elle représente bien des avantages tels qu’une pluralité de fonctionnalités qui ne sont pas présentes sur le RTC.
• Système DECT : ici, il s’agit de l’utilisation d’un téléphone fixe sans fil. Il fonctionne grâce aux bornes que l’on dispose dans les locaux. Il peut se révéler être très utile dans le cas où la personne se déplace constamment car elle peut facilement le transporter. 
• Le softphone : avec ce système de télécommunication, vous pouvez téléphoner depuis n’importe quel endroit, à partir du moment où vous possédez un appareil tel qu’un ordinateur ou un smartphone. En effet, en installant l’application du softphone, il ne vous suffit que de l’application et de l’accès internet pour pouvoir émettre et recevoir vos appels professionnels.
• Le téléphone portable : comme vous le savez probablement déjà, le téléphone portable dépend d’une seule ligne et permet de communiquer sans être relié à un quelconque câble. A partir du moment où une antenne relais est présente non loin de vous, les communications sont assurées.

Nous pouvons néanmoins constater que chacun des moyens évoqués ci-dessus, est davantage utilisé dans des circonstances bien précises. Par exemple, l’usage privé et personnel du téléphone fixe s’est peu à peu dissipé. Aujourd’hui, la plupart des personnes ont recours au téléphone portable uniquement. Cela dit, la téléphonie fixe n’est pas totalement obsolète car elle est encore très utilisée dans le cadre professionnel, et continue même d’évoluer elle aussi.

La téléphonie en entreprise

La téléphonie est le moyen de communication le plus répandu pour les entreprises, et comme partout, elle s’est fortement développée. Qu’il s’agisse d’un système de téléphonie fixe classique, de téléphones mobiles, ou d’un softphone, il est bien souvent utile pour les entreprise d’avoir recours à ce genre télécommunication.

De plus, comme évoqué plus haut, les technologies ne cessent jamais de se développer, et elles sont déjà très complètes. Par exemple, lorsque l'infrastructure téléphonique installée passe par la VOIP, nous pouvons programmer différents scénarios tels que le prédécroché, ou encore la redirection des appels vers une file d'attente. Ainsi, la téléphonie moderne permet de répondre à des besoins essentiels pour les entreprises.

Faire appel à ASAP Network (ex Télécom) pour votre entreprise

Souscrire chez ASAP Network (ex Télécom) c’est choisir un opérateur téléphonique qui a près de 18 ans d’expérience dans le domaine. Nous avons donc acquis au fil du temps une solide expérience, qui témoigne aujourd’hui de notre savoir-faire. Réactivité, professionnalisme, bienveillance et expertise sont les maitres-mots qui définissent le mieux notre façon de travailler.

Que vous ayez besoin d’un softphone, d’une flotte de téléphones mobiles, ou encore si vous désirez tout simplement changer vos combinés pour quelque chose de plus moderne, nous serons en mesure de répondre à votre demande. Pour rappel, la fin du RTC approche à grand pas, donc si vous possédez encore un système de téléphonie fixe en cuivre, il serait peut-être plus astucieux pour votre entreprise de vous diriger vers de la VOIP. Vous pouvez consulter notre article en cliquant ici pour davantage de précisions à ce sujet.

Quoi qu'il en soit, nous plaçons les besoins de nos clients au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi faire appel à ASAP Network (ex Télécom) est un choix judicieux pour votre entreprise. 

Pour nous contacter c’est simple, vous pouvez nous appeler au 04 30 22 04 01, ou bien nous écrire grâce au formulaire présent juste en dessous de cet article. Notre équipe reste à vos côtés et sera prête à vous aider dans l’installation ou la configuration d’un système de téléphonie pour votre entreprise à Aix-en-Provence (13) et les alentours.