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Qu'est-ce qu'un IPBX et qu'est ce qu'un trunk Sip ?
Vous êtes une entreprise située en région PACA ou dans le Gard, et vous souhaitez mettre en place un système téléphonique performant ? Vous avez probablement entendu parler de l’IPBX, mais savez-vous réellement ce que cela signifie ?
Un IPBX (ou « Internet Protocol Branch Exchange ») est tout simplement un standard téléphonique d’entreprise fonctionnant via Internet. Concrètement, il s’agit d’un boîtier informatique installé dans vos locaux ou hébergé à distance (cloud), qui gère efficacement tous vos appels téléphoniques entrants et sortants.
Avec un IPBX, vous pouvez notamment :
- Faire communiquer facilement tous vos postes téléphoniques internes entre eux.
- Recevoir et émettre des appels depuis et vers l’extérieur de manière fiable.
- Planifier et gérer vos lignes téléphoniques (attribution de numéros directs, création de groupes d’appels…).
- Personnaliser complètement votre standard (serveur vocal interactif, renvoi d’appels, musique d’attente personnalisée, etc.).
En résumé, l’IPBX est le cerveau central de votre téléphonie professionnelle, garantissant une gestion fluide, efficace et économique de tous vos appels téléphoniques.
IPBX local ou cloud : quelle différence ?
- IPBX local : votre matériel est physiquement installé dans vos bureaux. Vous maîtrisez totalement votre équipement, mais cela implique un investissement initial plus important.
- IPBX cloud : votre standard téléphonique est hébergé chez un opérateur externe (solution Centrex). Vous évitez ainsi un investissement conséquent au départ et bénéficiez d’une flexibilité optimale.
Pour mieux choisir entre ces deux solutions, découvrez notre article sur le choix d'un IPBX local ou cloud appliqué à un hôtel.
Qu’est-ce qu’un Trunk SIP ?
Le Trunk SIP est le complément indispensable de votre IPBX. Pour faire simple, il s’agit d’une passerelle virtuelle entre votre standard téléphonique IPBX et l’opérateur téléphonique externe.
Grâce à la technologie SIP (« Session Initiation Protocol »), le Trunk SIP permet de passer et recevoir vos appels via Internet, autrement dit, en VoIP (« Voice over IP »).
Concrètement, le Trunk SIP sert à connecter votre IPBX au réseau public via Internet. C’est un peu comme une porte d’entrée qui permet à vos appels de sortir vers l’extérieur, ou d’arriver jusqu’à vous depuis l’extérieur, en passant par votre connexion internet. Résultat : votre entreprise profite d’une téléphonie plus souple, moderne, et surtout moins coûteuse.
Voici, en résumé, les principaux avantages du Trunk SIP :
- Il relie directement votre standard IPBX à l’opérateur téléphonique, via Internet.
- Il réduit considérablement vos frais téléphoniques, en profitant des tarifs avantageux liés aux appels en VoIP.
- Il vous permet d’ajuster très facilement le nombre de lignes selon votre activité : vous en ajoutez lors de périodes chargées, ou en retirez en cas de baisse d’activité. Cette flexibilité est précieuse si votre entreprise évolue souvent.
Vous l’aurez compris : pour mettre en place une téléphonie réellement performante et adaptée aux besoins actuels des entreprises, associer un IPBX (qu’il soit local ou hébergé) avec un Trunk SIP est aujourd’hui incontournable.
Vous souhaitez installer un IPBX ou un Trunk SIP en région PACA ou dans le Gard ?
Si vous avez un projet d’installation, nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous orienter vers la solution téléphonique qui correspond précisément à votre situation. N'hésitez pas à nous appeler directement au 04 84 900 904, ou à nous écrire via le formulaire de contact de notre site. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner personnellement dans votre projet !
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