Intégration technique de la téléphonie hybride : Orange et Bouygues sont compatibles, pas SFR

Prestation A savoir

Asap Network, votre opérateur télécom est en mesure de vous apporter toutes les compétences utiles dans le cadre du fonctionnement et de la configuration d'une solution de téléphonie hybride telle que celle de Dstny. Au fil du temps, même si actuellement seuls Orange et Bouygues sont les réseaux compatibles, il est fort à parier que les choix s'étendront. Voici les éléments principaux à savoir concernant la méthode d'intégration et du fonctionnement de base.

Connexion téléphonique en téléphonie hybride :

• Les téléphones mobiles sont connectés à un système central (autocom) par les réseaux d'opérateurs tels qu'Orange et Bouygues.
• Cette connexion peut s'effectuer via des technologies comme la 4G/5G, mais surtout elle transite par défaut via la ligne opérateur directement, garantissant une communication fluide et rapide.
• Le système central va être hébergé dans le cloud, offrant une flexibilité et une échelle de gestion plus importantes.

Programmation de la solution (Dstny et autres) :

• La distribution des appels peut être programmée pour répondre aux exigences spécifiques de chaque entreprise.
• Les configurations peuvent inclure des règles pour rediriger les appels en fonction de l'heure, de la disponibilité, ou de la personne appelée.
• Le système, moderne, offre des interfaces utilisateur intuitives pour faciliter la programmation de ces paramètres.

Utilisation des numéros par les usagers de la solution de téléphonie hybride :

• Les utilisateurs ont la flexibilité de choisir le numéro affiché lors des appels sortants, ce qui peut être crucial pour l'image de marque et la confidentialité.
• Cette fonctionnalité permet de séparer les communications professionnelles et personnelles.
• Elle permet également de présenter un numéro de l'entreprise plutôt qu'un numéro personnel lors des appels sortants, renforçant le professionnalisme.

Pour des informations plus détaillées et spécifiques sur ces aspects, une consultation directe avec des fournisseurs de services de télécommunication tels que Asap Network vous apportera toutes les réponse.

Nous intervenons partout en France sur la plupart des intégrations de téléphonie hybride, et sur site en Région Sud pour l'ensemble d'entre elles.