Trouvez votre expert en téléphonie IPBX sur Toulon (83) : Asap Network est là !

Prestation

Votre entreprise sur Toulon a besoin d'une expertise en téléphonie IPBX, et vous recherchez un installateur qui dispose des compétences techniques nécessaires pour intervenir sur votre installation existante (que ce soit pour une reconfiguration complète de vos scénarios d'appels, pour optimiser le routage de vos communications ou pour intégrer votre IPBX avec vos outils métier). ASAP Network intervient depuis plus de 20 ans sur Toulon et dans l'ensemble du Var, nous disposons des certifications et de l'expérience terrain qui font la différence quand il s'agit de téléphonie professionnelle.

Les compétences techniques qui font la différence pour votre IPBX sur Toulon

Ce qui caractérise un véritable expert en IPBX? Voici quelques éléments, la liste étant non exhaustive, n'hésitez pas à nous solliciter pour plus de détails!

Nous maîtrisons les principales solutions du marché professionnel, qu'il s'agisse de 3CX, de Yeastar ou d'autres systèmes IPBX. Cette polyvalence technique nous permet de vous conseiller objectivement et de ne pas vous enfermer dans une seule technologie (ce qui est souvent le cas avec des revendeurs qui ne travaillent qu'avec une seule marque et qui adaptent vos besoins à leur solution plutôt que l'inverse).

Nous disposons de compétences en architecture réseau qui vont au-delà de la simple installation de postes téléphoniques. Un IPBX fonctionne correctement uniquement si le réseau qui le supporte est correctement dimensionné, nous savons gérer la qualité de service QoS, prioriser les flux voix par rapport aux autres flux de données, configurer les VLANs dédiés à la téléphonie, dimensionner la bande passante nécessaire en fonction du nombre de communications simultanées.

Nous réalisons régulièrement des configurations avancées pour nos clients du Var, qu'il s'agisse de routage d'appels complexes, de mise en place de SDA (Sélection Directe à l'Arrivée), de programmation de scénarios horaires sophistiqués, de configuration de groupements d'appels et de files d'attente avec débordement, d'interconnexion multi-sites entre différentes agences d'une même entreprise.

Nous assurons l'intégration de votre IPBX avec vos outils métier existants (connexion avec votre CRM pour la remontée de fiches clients lors des appels entrants, interfaçage avec votre ERP, synchronisation avec vos annuaires d'entreprise). L'intégration avec vos outils métier demande des compétences en développement et en gestion d'API. Tous les installateurs ne maîtrisent pas ces aspects techniques (qui nécessitent souvent plusieurs jours de travail selon la complexité de votre système d'information et les spécificités de vos logiciels métier).