Dans un EHPAD, une clinique ou un centre médical, la téléphonie n’est pas un outil comme les autres. C’est un maillon vital. En cas d’urgence, une ligne qui tombe, c’est un risque. Un numéro injoignable, c’est un résident qu’on ne peut pas prévenir ou une famille qu’on ne peut pas rassurer.
Chez ASAP Network, nous concevons des infrastructures téléphoniques locales pensées pour ce type d’environnement. Le système est hébergé dans vos locaux. Il fonctionne de manière autonome. Et surtout, il reste joignable même en cas de coupure temporaire du réseau opérateur. C’est exactement ce qu’attendent les structures médicales implantées à Nîmes et dans le département du Gard.
Beaucoup d’établissements s’appuient aujourd’hui sur des solutions téléphoniques cloud. C’est pratique dans certains cas, mais dans le secteur médical ou médico-social, cela montre vite ses limites.
Quand la fibre est coupée, quand l’accès Internet est dégradé, ou quand l’opérateur distant rencontre un incident, toutes les lignes tombent. Et vous n’avez plus de téléphone.
En installant un autocommutateur IPBX directement dans l’établissement, nous assurons une autonomie totale pour les appels internes, et une continuité de service sur les appels extérieurs en cas de bascule.
Ce type d’architecture permet de sécuriser les communications critiques : appels vers le SAMU, vers les familles, ou entre les différents services d’un même site — y compris pour les établissements de santé basés à Nîmes.
Chaque établissement a sa réalité. Certains ont besoin d’une couverture complète sur plusieurs niveaux, avec interphonie dans les chambres. D’autres souhaitent simplement que les appels vers l’accueil ne soient jamais coupés.
Nous réalisons un audit technique complet : nombre de postes, flux d’appels, répartition des services, besoins de supervision, exigences en double appels, renvois, transfert, mises en garde.
Nous prévoyons aussi la tolérance aux pannes : redondance des liens, onduleur pour maintenir la téléphonie en cas de coupure de courant, et priorisation des flux VoIP sur le réseau existant.
Les terminaux téléphoniques peuvent être analogiques, DECT, IP ou hybrides. Le serveur est installé sur place, protégé, monitoré. L’accès à la console peut être réservé à vos équipes ou entièrement délégué à notre service d’infogérance.
Ce type d’approche est parfaitement adapté aux établissements de santé publics ou privés à Nîmes et alentours.
Vous avez un projet ou vous souhaitez faire auditer un système existant dans votre établissement de santé à Nîmes (30) ?
Appelez-nous au 04 84 900 904 ou contactez-nous via notre formulaire en ligne.
ASAP Network, votre partenaire téléphonie locale et conformité technique en milieu médical.