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Société spécialisée VOIP Salon-de-Provence : remplacement RTC, standard téléphonique professionnel
Pourquoi passer à la VOIP à Salon-de-Provence ?
Si vous cherchez une société spécialisée en téléphonie VOIP à Salon-de-Provence, vous êtes probablement dans l'une de ces situations : votre ancien standard RTC arrive en fin de vie, vous ouvrez de nouveaux locaux (zone de Crau par exemple), ou vous voulez moderniser votre téléphonie pour permettre le télétravail à vos équipes.
La VOIP (Voice Over IP) est devenue la norme pour la téléphonie d'entreprise depuis que les lignes RTC analogiques sont progressivement fermées par Orange (arrêt définitif prévu en 2030). Concrètement, vos appels passent par votre connexion internet au lieu du réseau cuivre historique. Résultat : coûts réduits, fonctionnalités avancées (renvoi d'appel, standard automatique, messagerie vocale par e-mail, appels depuis smartphone avec le numéro fixe) et évolutivité (ajouter une ligne ne nécessite plus de travaux).
Ce qu'ASAP Network installe à Salon-de-Provence
Depuis près de 20 ans, ASAP Network (ex Télécom) équipe les entreprises de Salon-de-Provence et des Bouches-du-Rhône en systèmes de téléphonie professionnelle. Nous intervenons régulièrement sur la zone d'activité de Crau, le centre-ville (boulevard de la République, avenue de l'Europe), et les zones commerciales (Canourgues, La Gandonne).
Nos prestations concrètes
- Audit de votre installation existante : nous vérifions votre connexion internet (débit, stabilité), nous recensons vos besoins (nombre de postes, fonction standard automatique, mobilité), nous identifions les équipements à remplacer.
- Fourniture et installation du matériel : téléphones IP (fixes de bureau ou sans fil DECT), standard téléphonique VOIP (solution cloud ou box locale type Paxton, Alcatel, Cisco), câblage réseau si nécessaire (RJ45, switch PoE pour alimenter les téléphones).
- Configuration complète : création des comptes utilisateurs, programmation du standard automatique (« tapez 1 pour le commercial, 2 pour la comptabilité »), activation des fonctionnalités (renvoi d'appel, prédécroché avec nom de l'appelant, conférence téléphonique, numéro masqué), paramétrage de la QoS (Quality of Service) sur votre réseau pour garantir la qualité audio.
- Formation de vos équipes : utilisation des téléphones IP, gestion de la messagerie vocale, transfert d'appels, configuration de l'application smartphone (pour les commerciaux en déplacement).
- Maintenance et support : assistance téléphonique en cas de problème, intervention sur site si nécessaire, mises à jour du système.
Combien cela coûte et combien de temps cela prend ?
Budget indicatif pour une PME de 10 à 20 personnes
- Téléphones IP : 80 à 200 € HT/poste selon le modèle (écran couleur, Bluetooth, WiFi)
- Standard téléphonique VOIP : 500 à 1 500 € HT (solution cloud) ou 1 500 à 5 000 € HT (box locale type IPBX)
- Abonnement opérateur VOIP : 10 à 25 € HT/mois/ligne selon les volumes d'appels
- Installation et configuration : 800 à 2 500 € HT selon la complexité
Total pour 10 lignes : comptez entre 3 000 et 8 000 € HT d'investissement initial, puis 100 à 250 € HT/mois d'abonnement.
Délais de mise en service
- Audit et devis : 48 h après votre demande
- Commande du matériel : 5 à 10 jours (disponibilité stock)
- Installation : 1 à 2 jours sur site pour 10 à 20 postes
- Activation des lignes : 2 à 5 jours (délai opérateur pour portabilité des numéros fixes existants)
Délai total moyen : 2 à 3 semaines entre le premier contact et la mise en service complète.
Les questions fréquentes de nos clients à Salon-de-Provence
Puis-je garder mes numéros de téléphone actuels ?
Oui, nous portons vos numéros fixes existants vers le nouvel opérateur VOIP. La portabilité prend 2 à 5 jours et se fait sans coupure (les anciens numéros restent actifs jusqu'à l'activation des nouveaux).
Ma connexion internet est-elle suffisante pour la VOIP ?
La VOIP consomme environ 100 kbit/s par appel simultané. Pour 10 lignes, il faut au minimum 5 Mb/s de débit montant stable. Nous testons votre connexion lors de l'audit. Si votre débit est insuffisant, nous vous conseillons de passer en fibre (disponible sur la plupart des zones de Salon-de-Provence).
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Nous configurons des renvois automatiques vers les mobiles si la connexion internet tombe. Vous pouvez aussi opter pour une ligne 4G de secours (routeur avec carte SIM) qui prend automatiquement le relais.
Mes commerciaux peuvent-ils téléphoner depuis leur smartphone avec le numéro fixe de l'entreprise ?
Oui, nous installons une application (softphone) sur les smartphones Android ou iOS. Vos commerciaux appellent avec le numéro fixe de l'entreprise, reçoivent les appels transférés, consultent le répertoire partagé. Fonctionne en WiFi ou 4G/5G.
Comment nous travaillons avec vous à Salon-de-Provence
Appelez-nous au 04 84 900 904 ou remplissez le formulaire ci-dessous. Nous fixons un rendez-vous sur site (gratuit, sans engagement) pour comprendre vos besoins, tester votre connexion internet, identifier les contraintes techniques (câblage, emplacement des postes, intégration avec votre CRM si nécessaire).
Ensuite, nous vous remettons un devis détaillé avec le matériel, les coûts d'installation, les abonnements mensuels et les délais. Si vous validez, nous commandons le matériel, nous planifions l'installation (en soirée ou week-end si vous ne pouvez pas fermer en journée), nous formons vos équipes et nous restons joignables pour le support.
ASAP Network intervient régulièrement à Salon-de-Provence et dans toutes les Bouches-du-Rhône. Nous avons déjà équipé des cabinets d'avocats, des PME industrielles, des commerces, des agences immobilières et des centres de formation.
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